Qui est TTR?
La Tunisienne de Transport Routier « TTR » est acteur principal de l'activité de transport et de logistique national et international en Tunisie. La TTR est filiale du groupe BA (Ben Aissa), l’un des pionniers des services de transport en Tunisie. TTR assurait la mission d'assistance globale des entreprises industrielles et commerciales dans leurs activités nationales et internationales, en leur offrant toute son expertise en prestations de transport (routier, maritime et aérien) et en logistique. Prestations de la TTR : Transport national et international (terrestre, maritime et aérien), transit et assistance douanière, logistique national et international, entreposage sous douane.
Nous recrutons actuellement pour le poste de Responsable Import Opérations Maritimes.
Missions Principales:
- Coordination des expéditions : Organiser et coordonner le transport maritime des marchandises pour les clients, en travaillant avec les compagnies maritimes, les armateurs et les autres intervenants.
- Gestion des réservations : Effectuer des réservations de fret auprès des compagnies maritimes et assurer le suivi de l’espace réservé pour les cargaisons des clients.
- Documentation : Préparer et traiter les documents nécessaires pour les expéditions maritimes, y compris les lettres de transport maritime (B/L), les factures commerciales, les listes de colisage, etc.
- Suivi des envois : Surveiller en permanence le déroulement des expéditions pour s’assurer qu’elles respectent les délais et les exigences des clients.
- Communication avec les clients : Servir de point de contact principal pour les clients et fournir des mises à jour régulières sur l’état de leurs expéditions maritimes.
- Gestion des litiges : Gérer les problèmes et les litiges qui surviennent pendant le processus d’expédition, tels que les retards, les dommages aux marchandises, etc., et travailler à leur résolution.
- Conformité réglementaire : S’assurer que toutes les expéditions maritimes respectent les réglementations nationales et internationales en matière de commerce, de sécurité maritime, de douane, etc.
- Gestion des fournisseurs : Coordonner avec les fournisseurs de services connexes tels que les transitaires, les agents de douane, les entrepôts, etc., pour assurer une exécution fluide des expéditions.
- Reporting : Préparer des rapports réguliers sur les performances des expéditions, y compris les volumes, les délais, les coûts, etc., pour évaluer l’efficacité opérationnelle et informer les décisions futures.
Principales tâches:
- Établir et coordonner le pré et/ou post acheminement de marchandises (combinaison des modes de transport, booking…).
- Établir les formalités administratives d’une prestation de transport
- Suivi du « tracking » du conteneur sur les interfaces des compagnies Maritimes.
- Création des dossiers sur l’ERP de la Société ainsi que la constitution du dossier physique.
- Établissement des États de chargement et coordination avec le service Transit.
- Consultation des manifestes auprès du Service Transit de la Société.
- Envoi des demandes de rectifications des manifestes aux compagnies maritimes dans les délais.
- Envoi des préavis d’arrivée aux clients pour la vérification des détails et ce avant l’accostage du navire.
- Établissement et envoi des avis d’arrivée taxés aux clients.
- Coordination des opérations de timbrage auprès des compagnies maritimes et collecte des débours.
- Facturation aux clients et aux Agents/Partenaires.
- Suivi des restitutions des conteneurs vides aux parcs des compagnies Maritimes.
- Apurement des chèques de caution avec les compagnies maritimes.
- Préparations des tableaux de Bord remettre à la Direction Générale de la société
Formation et autres exigences:
- De solides compétences opérationnelles en transit et logistique maritime (avec minimum 4 ans d’expérience).
- Un minimum de 2 années dans un poste similaire.
- Parfaite maîtrise de la langue anglaise et française (orale et écrite).
- Dynamisme, curiosité, autonomie, polyvalence.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Capacités de communication, d’organisation et d’adaptation.
- Aisance avec les chiffres
